: شراكة بين «الخارجية» و«الاتصالات» لإتاحة خدمات التصديق القنصلي عبر مكاتب البريد وتوصيلها للمنازل
✍️ سيلين القاضي -القاهرة
في خطوة تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في منظومة الخدمات الحكومية، وقعت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بروتوكول تعاون لتفعيل الشراكة بين الهيئة القومية للبريد ومكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية على مستوى الجمهورية. ويأتي هذا البروتوكول تنفيذًا لاستراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتوجيهات القيادة السياسية بتيسير حصول المواطنين على الخدمات وتخفيف الأعباء عنهم، حيث تتيح هذه الشراكة إسناد إجراءات التصديق على المستندات والوثائق كاملة للهيئة القومية للبريد نيابة عن المواطنين، مما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذولين، ويضمن تقديم تجربة خدمية أكثر سلاسة وكفاءة من خلال الانتشار الجغرافي الواسع لمكاتب البريد.
وبموجب هذا التعاون، ستمنح المنظومة الجديدة للمواطنين مرونة كاملة في اختيار وسيلة استلام المستندات بعد انتهاء إجراءات تصديقها، سواء عبر التوجه لأقرب مكتب بريد أو من خلال خدمة التوصيل لمحل الإقامة أو مقر العمل، مع العمل على تعميم الخدمة تدريجيًا لتشمل كافة المحافظات. وتتضمن الجهود المشتركة بين الوزارتين تنظيم ورش عمل تدريبية مكثفة للعاملين لضمان دقة التنفيذ، إلى جانب توفير سيارات بريد متنقلة بالقرب من مكاتب التصديقات الرئيسية كحل عاجل للحد من التكدس وتسريع وتيرة العمل، بما يعكس تضافر جهود مؤسسات الدولة لتطوير الأداء الحكومي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجمهور في إطار منظومة مصر الرقمية.
